Kein Gutachter kann diesen Termin zu keiner Zeit wahrnehmen. Der Fall wird als "SV gesucht" markiert.
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Service-Fälle
🎯
Fall aus der Liste auswählen
Fälle / Monat
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Ø Abwicklung
–
Ziel <27d
E-Akte Vollst.
–
Ziel >95%
Kanzlei-Prov. MRR
–
Ziel 30k €
Akt. Gutachter
–
Ziel 20
CPL Ø
41,32 €
↓ -51% vs Markt
SV gesucht
–
Ziel 0
📣 Marketing & VertriebOK
B2C Leads/Monat–
Lead → Vollmacht–
CPL effektiv41,32 €
Telefon-Annahmequote–
Ø Zeit Erstkontakt → Vollmacht–
B2B Gutachter aktiv2 / 20
Gebietsabdeckung NRW–
🎯 Service & Operations⚠ 2 Alerts
Offene VS-Fälle–
Überfällige Tasks–
Ø Abwicklungsdauer–
E-Akte Vollständigkeit–
Aktive Sonderfälle–
SLA Dispatch <30min–
Kunden-NPS–
💰 FinanceOK
Kanzlei-Prov. MRR–
Lead-Revenue MRR–
SaaS MRR (Gutachter)–
Ø Revenue / Fall–
Ausstehende Zahlungen–
Provision-Zahlungsquote–
⚖️ Legal IntelligenceOK
Aktive Klagen–
Sonderfälle aktiv–
Ø VS-Reaktionszeit–
Kürzungsrate Ø–
Rüge-Erfolgsquote–
Risikofälle (Score >60)–
🤖 KI-Agent AufgabenAuto-Refresh bei Tab-Wechsel
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🧠
Master Agent
Claude · Controlling Intelligence
Guten Tag. Ich bin euer Master Agent und habe Zugriff auf alle KPIs, Fälle und Tasks. Was möchtet ihr analysieren oder entscheiden?
⚠ 2 Service-Alerts:
1. Fall SF-2026-005 (Kemal Yıldırım) – SV seit 2 Tagen gesucht, kein Gutachter zugewiesen
2. Fall SF-2026-003 – Gutachten-Upload überfällig (SLA 24h überschritten)
💰 MRR Übersicht
Stream 1 · Lead-Verkauf
0 €
150–300 € / Lead · Ziel: 30.000 €
Stream 2 · Kanzlei-Provision
0 €
150 € / Mandat · Ziel: 30.000 €
Stream 3 · SaaS-Fee Gutachter
0 €
299–350 € / Mo · Ziel: 6.000 €
Stream 4 · DSR24 Factoring
Phase 2
Sofortauszahlung 48h · Marge tbd
Gesamt MRR
0 €
Ziel: 66.000 € / Monat
Offene Abrechnungen
Fall-Nr.
Kunde
Typ
Betrag
Status
Offen gesamt0,00 €
Gutachter Abrechnungen
API Keys
Keys sind fest eingebunden und werden automatisch geladen.
Salesforce Integration
Verbindung zu Salesforce (Kanzlei-CRM). Die Fälle werden von dort geladen und Termine automatisch zurückgeschrieben. 🔧 Mock-Modus aktiv – euer Programmierer ersetzt die Mock-Endpoints gegen echte Salesforce API-Calls.
Prio-Logik
Priorität nach Eintrittsdatum gilt nur wenn sich mehrere Gutachter im Isoline-Gebiet des Kunden überschneiden. Andernfalls wird nur geprüft ob der Gutachter die Route schaffen kann.
Gutachter hinzufügen
Standort = Marker auf der Karte + Startpunkt für Routenberechnung
40 km
Blockzeiten
Nicht-verfügbare Zeiten – kein Grund nötig
Mo
Di
Mi
Do
Fr
Sa
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17 Zeichen – am Fahrzeug prüfen (Windschutzscheibe unten links oder Türrahmen)
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✓ Nach dem Einreichen wird der Fall automatisch auf "Gutachten ausstehend → Bei Kanzlei" gesetzt und die Akte in Salesforce aktualisiert.