Claimondo Dispatch

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Fall-Nr.	Kunde	Fahrzeug	Versicherung	Eingang	Status	Gutachter

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Fälle / Monat

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Ø Abwicklung

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Ziel <27d

E-Akte Vollst.

–

Ziel >95%

Kanzlei-Prov. MRR

–

Ziel 30k €

Akt. Gutachter

–

Ziel 20

CPL Ø

41,32 €

↓ -51% vs Markt

SV gesucht

–

Ziel 0

📣 Marketing & Vertrieb OK

B2C Leads/Monat–

Lead → Vollmacht–

CPL effektiv41,32 €

Telefon-Annahmequote–

Ø Zeit Erstkontakt → Vollmacht–

B2B Gutachter aktiv2 / 20

Gebietsabdeckung NRW–

🎯 Service & Operations ⚠ 2 Alerts

Offene VS-Fälle–

Überfällige Tasks–

Ø Abwicklungsdauer–

E-Akte Vollständigkeit–

Aktive Sonderfälle–

SLA Dispatch <30min–

Kunden-NPS–

💰 Finance OK

Kanzlei-Prov. MRR–

Lead-Revenue MRR–

SaaS MRR (Gutachter)–

Ø Revenue / Fall–

Ausstehende Zahlungen–

Provision-Zahlungsquote–

⚖️ Legal Intelligence OK

Aktive Klagen–

Sonderfälle aktiv–

Ø VS-Reaktionszeit–

Kürzungsrate Ø–

Rüge-Erfolgsquote–

Risikofälle (Score >60)–

🏆 Gutachter-ELO Rangliste

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🤖 KI-Agent Aufgaben Auto-Refresh bei Tab-Wechsel

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🧠

Master Agent

Claude · Controlling Intelligence

Guten Tag. Ich bin euer Master Agent und habe Zugriff auf alle KPIs, Fälle und Tasks. Was möchtet ihr analysieren oder entscheiden?

⚠ 2 Service-Alerts:
1. Fall SF-2026-005 (Kemal Yıldırım) – SV seit 2 Tagen gesucht, kein Gutachter zugewiesen
2. Fall SF-2026-003 – Gutachten-Upload überfällig (SLA 24h überschritten)

💰 MRR Übersicht

Stream 1 · Lead-Verkauf

0 €

150–300 € / Lead · Ziel: 30.000 €

Stream 2 · Kanzlei-Provision

0 €

150 € / Mandat · Ziel: 30.000 €

Stream 3 · SaaS-Fee Gutachter

wird festgelegt

Betrag & Konditionen noch offen

Stream 4 · DSR24 Factoring

Phase 2

Sofortauszahlung 48h · Marge tbd

Gesamt MRR

0 €

Ziel: 66.000 € / Monat

📊 Kostenübersicht (lfd. Monat)

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Offene Abrechnungen

Fall-Nr.	Kunde	Typ	Betrag	Status

Offen gesamt 0,00 €

Gutachter Abrechnungen

API Keys

Keys sind fest eingebunden und werden automatisch geladen.

Google Maps Key

HERE Isoline Key

Salesforce Integration

Verbindung zu Salesforce (Kanzlei-CRM). Die Fälle werden von dort geladen und Termine automatisch zurückgeschrieben.
🔧 Mock-Modus aktiv – euer Programmierer ersetzt die Mock-Endpoints gegen echte Salesforce API-Calls.

Salesforce Instance URL

Access Token

Prio-Logik

Priorität nach Eintrittsdatum gilt nur wenn sich mehrere Gutachter im Isoline-Gebiet des Kunden überschneiden. Andernfalls wird nur geprüft ob der Gutachter die Route schaffen kann.

👥 Personal-Verwaltung

KI-Effizienz-Score: 🟢 ≥90 Sehr gut 🟡 75–89 Gut 🟠 60–74 Auffällig 🔴 <60 Kritisch

Name	Rolle	Kontakt	Fälle/Monat	Off. Tasks	Effizienz	Status
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🤖

KI-Assistent

Claimondo Admin · Claude

Hallo! Ich bin Ihr KI-Assistent für das Claimondo Admin-System. Ich kann Fälle analysieren, Dispatch-Empfehlungen geben und SLA-Risiken identifizieren. Wie kann ich helfen?

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